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Plazo de devoluciones
- Devoluciones: 7 días desde la entrega del pedido.
Condiciones importantes
- Los productos deben estar sin uso y en su estado original.
- Por motivos de higiene, los aretes y productos de perforación no pueden devolverse.
Artículos no retornables
- Pendientes de perforación o higiene
- Productos personalizados
Reembolsos
Los reembolsos se procesan una vez recibido e inspeccionado el producto.
- Se reembolsa el valor del producto.
- Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en casos de error por parte de la tienda o producto defectuoso.
Proceso
Una vez aprobado el retorno, el reembolso se realiza al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Envíos de devolución
El cliente es responsable del envío de la devolución salvo error logístico o producto defectuoso.